Storefront

En FIORITO queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones:

  • Plazo: Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

  • Estado del producto: El artículo debe estar sin uso, sin lavar, sin olores, con todas sus etiquetas y en su empaque original.

  • Motivos válidos: Podés cambiar por talle, color u otro producto disponible o

  • Devolución del dinero: Solo en caso de falla de fábrica, el cliente puede solicitar la devolución del importe abonado.

  • Costos de envío:

    • Si el error fue nuestro (producto defectuoso o envío equivocado), cubrimos todos los costos.

    • Si el cambio es por talle o gusto personal, el cliente abona los costos de envío correspondientes.

 

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a 📩 [email protected] o por WhatsApp al 📲 [tu número], indicando número de pedido y motivo. Nuestro equipo te responderá en menos de 48 hs hábiles.